Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nous protégeons vos données.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
En résumé
Chez Brickr, nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre service. Nous ne vendons jamais vos données personnelles et vous gardez le contrôle total sur vos informations.
1. Responsable du traitement
Brickr SAS, société par actions simplifiée au capital de 100 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé au 123 Rue de la Innovation, 75001 Paris, France.
Contact : Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected]
2. Données collectées
2.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (pour les livraisons)
2.2 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et temps passé
- Données de géolocalisation (avec votre consentement)
2.3 Données de commande
- Historique des achats
- Préférences produits
- Informations de paiement (cryptées)
- Adresses de livraison
3. Finalités du traitement
Services essentiels
- Création et gestion de votre compte
- Traitement des commandes
- Service client et support
- Sécurité de la plateforme
Amélioration du service
- Personnalisation de l'expérience
- Recommandations produits
- Analyses statistiques
- Développement de nouvelles fonctionnalités
4. Base légale
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Exécution du contrat : pour fournir nos services et traiter vos commandes
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Consentement : pour les communications marketing et la géolocalisation
- Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Nos partenaires magasins : pour traiter vos commandes
- Prestataires de livraison : pour assurer la livraison
- Processeurs de paiement : pour sécuriser les transactions
- Prestataires techniques : pour l'hébergement et la maintenance
6. Durée de conservation
- Données de compte : jusqu'à suppression du compte + 1 an
- Données de commande : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit d'effacement
Supprimer vos données personnelles
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance continue de nos systèmes
- Formation régulière de nos équipes
- Audits de sécurité périodiques
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de cookies.
En savoir plus sur notre politique de cookies →
10. Modifications
Cette politique peut être modifiée. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.
11. Contact et réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles :
Email : [email protected]
Courrier : Brickr SAS - DPO, 123 Rue de la Innovation, 75001 Paris
CNIL : Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est là pour vous aider à comprendre et exercer vos droits