Conditions d'Utilisation
Les règles qui régissent l'utilisation de notre plateforme Brickr
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Important
En utilisant Brickr, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Définitions
- "Brickr" ou "nous" : Brickr SAS, éditeur de la plateforme
- "Plateforme" : l'application mobile et le site web Brickr
- "Utilisateur" ou "vous" : toute personne utilisant nos services
- "Partenaire" : magasin de bricolage référencé sur notre plateforme
- "Produit" : article de bricolage proposé à la vente
2. Objet
Brickr est une plateforme numérique qui met en relation les utilisateurs avec des magasins de bricolage locaux pour l'achat et la livraison d'outils et matériaux.
Ces conditions régissent l'accès et l'utilisation de notre plateforme par les utilisateurs.
3. Acceptation des conditions
L'utilisation de Brickr implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur la plateforme.
4. Inscription et compte utilisateur
4.1 Conditions d'inscription
- Être âgé de 18 ans minimum ou avoir l'autorisation parentale
- Fournir des informations exactes et à jour
- Disposer d'une adresse email valide
- Accepter ces conditions d'utilisation
4.2 Responsabilités de l'utilisateur
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants
- Informer immédiatement Brickr de tout usage non autorisé
- Mettre à jour vos informations personnelles
- Utiliser la plateforme conformément à sa destination
5. Utilisation de la plateforme
Usages autorisés
- Recherche et achat de produits
- Consultation des informations magasins
- Suivi des commandes
- Communication avec le support
Usages interdits
- Utilisation commerciale non autorisée
- Collecte automatisée de données
- Tentative de piratage ou intrusion
- Diffusion de contenu illégal
6. Commandes et paiements
6.1 Processus de commande
- Sélection des produits et ajout au panier
- Vérification des informations de livraison
- Choix du mode de paiement
- Validation et confirmation de la commande
6.2 Prix et paiement
- Les prix sont affichés TTC en euros
- Les frais de livraison sont indiqués avant validation
- Le paiement est sécurisé par nos partenaires certifiés
- La facturation intervient lors de la validation de commande
6.3 Annulation et remboursement
Vous pouvez annuler votre commande avant sa préparation par le magasin. Les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre mode de paiement.
7. Livraison
La livraison est assurée par nos partenaires logistiques ou directement par les magasins. Les délais indicatifs sont communiqués lors de la commande.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, Belgique et Pays-Bas. D'autres zones seront ajoutées progressivement.
8. Garanties et responsabilités
8.1 Garanties produits
Les produits bénéficient des garanties légales et commerciales du fabricant. Brickr n'est pas responsable des défauts de conformité des produits.
8.2 Limitation de responsabilité
- Brickr agit en qualité d'intermédiaire technique
- La responsabilité est limitée au montant de la transaction
- Exclusion des dommages indirects sauf faute lourde
- Les partenaires magasins sont responsables de leurs produits
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments de la plateforme (textes, images, logos, codes) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de Brickr ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite et peut faire l'objet de poursuites judiciaires.
10. Protection des données
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre politique de confidentialité, conforme au RGPD et aux lois applicables.
Consultez notre politique de confidentialité →
11. Suspension et résiliation
11.1 Par l'utilisateur
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres ou en contactant notre support client.
11.2 Par Brickr
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions, d'usage frauduleux ou pour des raisons de sécurité.
12. Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Médiation
Conformément à la réglementation, nous adhérons à un service de médiation de la consommation. Les coordonnées du médiateur sont disponibles sur demande.
13. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :
Email : [email protected]
Courrier : My Habitat Concept SRL
Assesteenweg 116 A, 1740 Ternat, Belgique
Téléphone : +32 487 11 59 73
My Habitat Concept SRL - Assesteenweg 116 A, 1740 Ternat - TVA : BE 0769.993.819
Des questions juridiques ?
Notre équipe juridique est disponible pour répondre à vos questions